Ingénieur Support Client

Vos missions:

Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Ingénieur Support Client (H/F).

Vous aurez pour mission principale de coordonner les mises à jour de la documentation après-vente du moteur CFM56:
- Dresser l’état des lieux global du service
- Vérifier la pertinence des besoins avec les différentes équipes du service (hardwares turbomachine, équipements, maintenance sous aile,…)
- Mener les actions pour faire avancer les mises à jour (vérification de la prise en compte des demandes, compléments à la demande, affectation à un nouveau pilote, clôture)
- Mettre en place un fichier de suivi commun et un indicateur de suivi au sein du service en lien avec le responsable du service.