Informaticien

Vos missions:

Notre client, acteur dans les machines électroportatives, recherche un Informaticien H/F.

Votre mission principale :

Intervenir lorsqu’il y a un dysfonctionnement dans les logiciels et applications. Réceptionner les incidents signalés par les utilisateurs et être capable de les diagnostiquer et de les résoudre afin de garantir un service de qualité.

Vos activités principales :

Interface logys (WMS) et BPCS (ERP Protal) : résolution des erreurs, rejets de fichiers, réintégration de fichiers de commandes fournisseurs et clients (résolution niveau 1)
Création et suppression comptes BPCS
Niveau 2 : enregistrement des incidents auprès des prestataires logiciels pour résolutions plus complexes
Renseignements, formations des utilisateurs internes sur les logiciels
Création et envoi de rapports divers
Création de test de développement BPCS
Gestion imprimantes et téléphonie : préparation nouveaux téléphones, ouvertures/fermetures de lignes, gestion des stocks, garanties, inventaire
Facturation des fournisseurs : imprimantes, photocopieurs, téléphonie, Orange
Développement : détermination de besoin, information aux prestataires, études des offres, devis, demandes d’achat et déploiement.
Gestion administrative : contrats / maintenance, rapports pour a comptabilité, prévision budgets achat, préparation des documents pour AUDIT SOX (questionnaire Erick).
Création de procédures
Être un support technique interne pour les logiciels BPCS, LOGYS, les PC, la téléphonie, Lotus, excel, etc.
Contribution aux projets transverses internationaux.
Polyvalence au sein du Pôle IT : participation à l’application des procédures permettant l’administration et le maintien des systèmes et des réseaux afin d’assurer la continuité de l’activité en toute circonstance.

Profil

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 en informatique

Anglais : lu, écrit, parlé

Expérience 1 à 3 ans sur un poste similaire

Connaissances techniques en informatique

Maîtrise du système d’exploitation Windows

Utilisation de bases de données

Administration des solutions logicielles type ERP et WMS

Connaissances des protocoles réseaux

Vision 360° de l’interaction entre les logiciels et les différents services

Détails

Informatique

Equipements électriques et électroniques

Torcy, France

Selon profil

CDI

Horaires normaux

Les * indiquent que la compétence est un plus

Localisation