1. Activité récurrente: administration de contrats
- intervient en support de la direction commerciale et Support & Services en matière de signature des contrats (enregistrement des méta-données dans les outils et stockage / archivage des documents dans les outils et archives physiques)
- établit un reporting mensuel sur l'activité et diffuse au sein des organisations commerciales et Support & Services
- assure un support opérationnel sur cette activité
- assure un support sur la génération des numéros de contrats et soutient la direction Support & Services pour la prise de numéros
- échange avec le partenaire pour assurer le suivi et l'exhaustivité des contrats signés
2. Gestion de projets:
- RPA (Robotic Process Automation): participe au projet d'automatisation de l'activité et prend le relai éventuel du pilote de projet en cas d'absence
- Transfert d'activité: mène les analyses d'impact des projets de digitalisation et automatisation en cours sur l'activité et cadre le projet de transfert