GESTIONNAIRE SUPPORT CLIENT

Vos missions:

Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions :

Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients.

Votre mission principale est la gestion du flux des réparations depuis l'émission jusqu'à la clôture. Il/elle s'occupera plus particulièrement de la validation des entrées dans le portail internet, du suivi de l'avancement et des questions clients, de la vérification et de la clôture des dossiers. Sa mission inclut également la gestion des priorités, la consolidation des plannings de traitement des dossiers et le suivi des validations avionneurs.