CUSTOMER SUPPORT MANAGER

Vos missions:

Notre client acteur de l'aéronautique recherche un CUSTOMER SUPPORT MANAGER H/F, vous aurez pour principales missions :

* Mettre en œuvre les contrats signés avec nos clients et s’assurer de la performance attendue.
*Assurer la communication client 
*Piloter les revues de performance réalisées chez nos clients et assurer le suivi du plan d’action (Management meeting / QRM / Baseline)
* Réaliser la communication des informations clients au sein de la société 
*Participer au développement du business avec les clients, en lien avec les ventes
*Participer occasionnellement à l’accompagnement professionnel d’un nouvel arrivant et/ou à la montée en compétences d’un collègue